Bayi Portal projesi ile Anadolu Elektronik teknolojide dünya devi Samsung'un bayi yönetimini daha hızlı ve verimli hale getirdi.
Anadolu Grubu, Anadolu Elektronik bünyesinde dünya teknoloji devi Samsung ile distribütörlük anlaşması imzalayarak ev elektroniği alanında faaliyet göstermektedir. Bu anlaşma, Türkiye genelinde 600 Satış noktası ve 280 teknik servisi ile Samsung markasını lider konuma getirmek için atılmış önemli bir adım olmuştur. Anadolu Elektronik müşteri memnuniyeti odaklı stratejileri ve dağıtım ağına verdiği önem ile Samsung markasının Türkiye pazarında var olan gücünü Anadolu Grubu güvencesi ve tecrübesi ile daha da arttırmayı, teknolojisi ile bir standart haline getirmeyi hedeflemektedir.
Axapta Portal Projesinden Önce
Anadolu Elektronik, stok ve sipariş yönetiminde istediği verime ulaşamıyordu. Gelen siparişle stoktaki ürünün eşleştirilmesinde yaşanan sorunlar, sipariş alımında zaman ve para kaybına neden oluyordu. Anadolu Elektronik bu durum nedeniyle, gelen müşteri taleplerini yönetmede sorunlar yaşıyordu.
Neden ABH?
ABH'nin Anadolu Motor ve Çelik Motor için gerçekleştirmiş olduğu Bayi Portal projelerindeki başarısı, Anadolu Elektronik'in de benzer bir projeyi yapmasına olanak sağladı.
ABH'nin Hedefleri
- Bayilerin Internet üzerinden mamul siparişi verebilmeleri,
- İrsaliye ve fatura kayıtlarını sorgulayabilmesi, bunların çıktılarını alabilmesi,
- Bayilerin cari hesap bilgilerini görebilmeleri (Güncel hesap ekstresi alabilmeleri),
- Mamul stok listesinin bayiler tarafından gözlemlenebilmesi,
- Bayilerin kendi aralarında yazışabilecekleri forum ortamının hazırlanması,
- Pazarlama bültenlerinin portal üzerinden yayımlanması,
- Microsoft Axapta üzerinde hazırlanan bazı raporların portala taşınarak bayiler tarafından alınabilmesi,
- Satış temsilcilerine özel bir yetki grubu hazırlanması ve bayiler adına sipariş girebilmelerinin sağlanması.
Axapta Portal Projesi
Portal projesinin ana amacı Anadolu Elektronik bayilerinin Internet üzerinden Microsoft Axapta sistemini kullanması ve bu sayede satış departmanının üzerindeki operasyonel iş yükünün hafifletilmesiydi. Ayrıca merkez dışındaki satış temsilcilerinin Internet bağlantısı bulunan herhangi bir yerden Microsoft Axapta sistemine bağlanarak satış siparişi girişlerini yapabilmesi ve satış raporlarına ulaşabilmesi amaçlanmıştı.
Sonuç
Anadolu Elektronik, bayi yönetimini etkin ve hızlı hale getirdi. Bugün 100'e yakın bayiinin kullandığı Bayi Portal Projesi sayesinde, artık satış temsilcileri bayi seyahatleri ile vakit kaybetmiyorlar. Bu proje sayesinde satış temsilcilerinin satış odaklı çalışmaya başlaması ile Samsung satışları arttı. Bayiler tarafında ise sipariş girme oranı yükseldi. Zaman ve para kaybını önleyen Bayi Portal uygulaması ile Anadolu Elektronik iş ortaklarına kaliteli hizmet sağlamak konusunda önemli bir adım attı.
